1. Informatie over ons
1.1 Wij zijn EOD Code SRL.
1.2 Wij zijn gereguleerd en geregistreerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Costa Rica onder ondernemingsnummer 3-101-910497. Wij zijn gemachtigd om interactieve kansspelen aan te bieden via de website (zoals hieronder gedefinieerd) (“Diensten”).
1.3 Wij leveren de Diensten via de website waarnaar de URL “URL” van tijd tot tijd verwijst (“Website”).
1.4 Verwijzingen in deze voorwaarden naar GoldenPanda.com, “wij”, “ons” of “onze” hebben betrekking op EOD Code SRL.
2. Onze overeenkomst met jou
2.1 Door de Website te bezoeken en/of je te registreren en/of de Diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en alle aanvullende voorwaarden die van tijd tot tijd door verwijzing kunnen worden opgenomen, waaronder maar niet beperkt tot:
(a) ons Privacybeleid;
(b) alle aanvullende spelregels die van toepassing kunnen zijn op bepaalde spellen die binnen de Diensten worden aangeboden en die kunnen worden weergegeven in de interface van het betreffende spel, waaronder maar niet beperkt tot inzetlimieten en maximale uitbetalingen van spellen (“Spelregels”);
(c) alle specifieke voorwaarden die worden aangegeven als van toepassing bij interactie met een specifiek onderdeel van de Diensten; en
(d) alle andere van onze voorwaarden, regels of beleidsregels met betrekking tot een toepasselijke Dienst, promoties, bonussen (inclusief, maar niet beperkt tot, het welkomstaanbod van 100% TOT 2.000€ + 200 FS), speciale aanbiedingen of elk ander aspect van jouw gebruik van de Diensten van tijd tot tijd.
2.2 Telkens wanneer je onze Website bezoekt en/of toegang krijgt tot onze Diensten, wordt je geacht deze Voorwaarden opnieuw, en zoals op dat moment opgesteld, te hebben aanvaard, inclusief alle wijzigingen die sinds je laatste bezoek en/of gebruik van de Diensten in de Voorwaarden zijn aangebracht. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je onze Diensten en onze Website niet gebruiken.
2.3 Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat en voor zover zij worden beëindigd in overeenstemming met de Voorwaarden, of door het geven van een kennisgeving van ten minste zeven (7) dagen van de ene partij aan de andere; met dien verstande dat beëindiging geen invloed heeft op de toepasselijkheid en/of afdwingbaarheid van enige bepaling die naar ontwerp of uitleg bedoeld is, of redelijkerwijs moet worden opgevat, om de beëindiging van deze Voorwaarden te overleven.
3. Accounts en accountverificatie
3.1 Wanneer je een account bij ons aanmaakt, ga je ermee akkoord, garandeer je en verklaar je dat:
(a) je ten minste:
(i) 18 jaar oud bent; of
(ii) de leeftijd hebt waarop gokken is toegestaan volgens alle wetten die op jou van toepassing zijn,
afhankelijk van welke hoger is (“Meerderjarigheidsleeftijd”);
(b) je bij de registratie van je account juiste informatie verstrekt, waaronder maar niet beperkt tot je volledige naam, geboortedatum, huidige woonadres, e-mailadres en een persoonlijk telefoonnummer, en dat je ons op de hoogte stelt van eventuele wijzigingen in deze gegevens;
(c) je wettelijk in staat bent bindende overeenkomsten aan te gaan, waaronder deze Voorwaarden en elke interactie met de Diensten die een bindende overeenkomst kan vormen of creëren;
(d) je het account uitsluitend voor persoonlijk gebruik registreert en dat je handelt voor jezelf en niet namens een derde;
(e) je niet zult proberen het voordeel van je account op enigerlei wijze te verkopen of over te dragen aan een derde, en dat je geen account zult verkrijgen of zult proberen te verkrijgen dat op naam van een derde is geopend;
(f) je volledig verantwoordelijk bent voor het naleven, en dat je zult naleven en zult blijven naleven, van alle lokale, nationale, federale, provinciale of andere wetten die van tijd tot tijd op jou van toepassing kunnen zijn en die je vermogen om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten kunnen beïnvloeden;
(g) je geen PEP, HIO of Persoon die verbonden is aan een PEP/HIO bent (zoals hieronder gedefinieerd) en dat je ons onmiddellijk op de hoogte stelt van elke wijziging in deze status;
(h) je niet verboden bent om de Diensten te gebruiken om welke reden dan ook, waaronder maar niet beperkt tot op grond van een gerechtelijk bevel; en
(i) je jezelf momenteel niet hebt uitgesloten van een ander GoldenPanda.com-account.
3.2 Het is je niet toegestaan meer dan één account te registreren of te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten.
3.3 Je mag geen account bij ons registreren of aanhouden als je wordt beschouwd als een politiek prominente persoon (“PEP”), het hoofd van een internationale organisatie (“HIO”) of een familielid of nauwe relatie van een PEP of HIO (“Persoon die verbonden is aan een PEP/HIO”); en je verbindt je ertoe ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke wijziging in deze status.
Voor de toepassing van deze clausule 3.3:
(a) omvat een PEP een persoon die de volgende functies of posities bekleedt voor rekening van een staat: (i) staatshoofd of regeringsleider, (ii) lid van de uitvoerende raad van de regering of lid van een wetgevende vergadering, (iii) staatssecretaris of gelijkwaardige rang, ambassadeur, attaché of adviseur van een ambassadeur, (iv) militair officier met de rang van generaal of hoger, (v) voorzitter van een staatsbedrijf of een staatsbank, (vi) hoofd van een overheidsinstantie, (vii) rechter van een hooggerechtshof, constitutioneel hof of een ander hof van laatste aanleg, en (viii) leider of voorzitter van een politieke partij die in een wetgevende vergadering is vertegenwoordigd;
(b) is een HIO een persoon die nu of in de afgelopen vijf jaar de eerstverantwoordelijke persoon is (of is geweest) voor het leiden van een internationale organisatie of instelling, en de internationale organisatie of instelling die hij of zij leidt of heeft geleid is ofwel: (i) een internationale organisatie die is opgericht door de regering van een staat; of (ii) een instelling die is opgericht door een internationale organisatie die is opgericht door de regering van een staat;
(c) omvat een familielid van een PEP of HIO: (i) diens echtgenoot of feitelijke partner, of ex-echtgenoot of voormalige feitelijke partner, (ii) diens biologische of geadopteerde kind(eren), (iii) diens ouder(s), (iv) de ouder(s) van diens echtgenoot of feitelijke partner (schoonmoeder of schoonvader), (v) diens broers en zussen; en
(d) omvat een nauwe relatie van een PEP of HIO personen die: (i) zakenpartners zijn, of die gezamenlijk een onderneming bezitten of vrijwillig controleren met een PEP of HIO, (ii) een affectieve relatie hebben met een PEP of HIO, (iii) betrokken zijn bij financiële transacties met een PEP of HIO, (iv) als lid van dezelfde raad als een PEP of HIO fungeren, (v) nauw samenwerken bij liefdadigheidswerk met een PEP of HIO, en (vi) gezamenlijk staan ingeschreven op een verzekeringspolis waarbij een van de polishouders een PEP of HIO kan zijn.
3.4 Wij kunnen de aanmaak van GoldenPanda.com-accounts beperken tot één per persoon, gezin, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, IP‑adres, betaalmethode, gekoppelde e‑walletaccounts, mobiel apparaat, computer en/of app-downloadinstantie. In geen geval zijn wij verplicht deze beperkingen te omzeilen of op te heffen, maar wij kunnen elke gerechtvaardigde aanvraag om dit te doen van geval tot geval beoordelen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.
3.5 Als wij naar ons eigen en absolute oordeel van mening zijn dat je meer dan één account hebt geregistreerd en/of gebruikt in strijd met clausule 3.2, kunnen wij elk van deze accounts en/of alle van deze accounts beperken, opschorten en/of definitief sluiten, alle winsten die verband houden met deze accounts inhouden en administratiekosten in rekening brengen voor de verwerking hiervan.
3.6 De beschikbaarheid van de Diensten vormt geen aanbod, verzoek of uitnodiging van onze kant om onze Diensten te gebruiken in rechtsgebieden waar dergelijk gebruik bij wet verboden is. Als je onze Diensten gebruikt in strijd met lokale, nationale, federale, provinciale, staats- of andere wetten die op jou van toepassing zijn, zijn wij niet aansprakelijk jegens jou voor de gevolgen van dat gebruik.
3.7 Je moet je persoonlijke gegevens te allen tijde actueel en up-to-date houden; het niet doen kan onze mogelijkheid beperken om bepaalde Diensten aan je te leveren, waaronder maar niet beperkt tot het tijdig, of helemaal niet, verwerken van stortings- en/of opnameverzoeken. Je kunt je gegevens op elk moment bijwerken door naar het accountgedeelte van onze Website te gaan; als je hulp nodig hebt bij het bijwerken van je persoonlijke gegevens, kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam.
3.8 U mag onder geen beding, direct of indirect, geld overdragen of trachten over te dragen van de ene GoldenPanda.com‑rekening naar een andere, om welke reden dan ook.
3.9 Door deze Voorwaarden te aanvaarden en/of u te registreren voor het gebruik van de Website, erkent en aanvaardt u dat wij het recht hebben om van tijd tot tijd alle noodzakelijke identificatie-, krediet-, fraude- en andere controles uit te voeren die wij eisen en/of die worden vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving en/of door bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor het gebruik van de Website en onze Diensten in het algemeen. U gaat ermee akkoord ons alle informatie te verstrekken die wij in het kader van deze controles verlangen. Wij hebben het recht uw account op elke door ons passend geachte manier op te schorten of te beperken totdat wij deze controles tot onze volledige tevredenheid hebben afgerond.
3.10 In het kader van het registratie- en verificatieproces kunnen wij alle informatie die overeenkomstig clausule 3.9 wordt verstrekt, doorgeven aan bepaalde derden om elk verificatieproces te ondersteunen en aan te vullen, en u stemt uitdrukkelijk in met deze doorgiften en verwerkingen.
4. Beperkte territoria
4.1 Uw mogelijkheid om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van onze Website en Diensten is niet, en mag niet worden beschouwd als, een aanwijzing dat dergelijk gebruik of dergelijke toegang legaal is in de jurisdictie/het gebied waar u woont; wij doen uitdrukkelijk geen enkele uitspraak over de rechtmatigheid van de Diensten en/of uw gebruik daarvan.
4.2 Wij kunnen naar eigen en absoluut goeddunken personen die zich in bepaalde gebieden of jurisdicties bevinden (“Beperkte Territoria”) van tijd tot tijd verhinderen toegang te krijgen tot de Website, een account aan te maken en/of toegang te hebben tot of gebruik te maken van de Diensten. Op het moment van opstellen omvatten de Beperkte Territoria onder meer, maar zonder zich daartoe te beperken, Noord‑Korea, Iran, Myanmar, Jemen, Zimbabwe, Zuid‑Soedan, Afghanistan, Cuba, Irak, Ivoorkust, Liberia, Libië, Bulgarije, Malta, Soedan, Syrië, Verenigde Staten, Amerikaanse overzeese gebieden (Amerikaans‑Samoa, Guam, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden), Aruba, Curaçao, Frans‑Polynesië, Litouwen, Nieuw‑Caledonië, Sint Maarten, Saint‑Barthélemy, Saint‑Martin, Saint‑Pierre en Miquelon, Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten, Wallis en Futuna, Frans‑Guyana, Guadeloupe, Martinique.
4.3 Wij zetten technologische oplossingen in om te voorkomen dat personen die zich in Beperkte Territoria bevinden toegang krijgen tot de Website, een account aanmaken en/of toegang hebben tot of gebruik maken van de Diensten. U erkent en aanvaardt dat wij niet aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen die u lijdt wanneer u probeert toegang te krijgen tot de Website en de Diensten vanuit een Beperkt Territorium, onder meer door enig middel dat bedoeld is om de controles of technologische oplossingen die wij van tijd tot tijd kunnen inzetten en die zijn bedoeld om een dergelijke toegang te verhinderen of te beperken, te omzeilen.
4.4 Alle gelden die worden gestort op een account door personen die zich in een Beperkt Territorium bevinden, tijdelijk of permanent, worden beschouwd als verloren en worden niet terugbetaald.
5. Accountbeveiliging
5.1 U gaat ermee akkoord uw gebruikersnaam en accountwachtwoord geheim te houden en deze niet met een derde te delen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die kunnen ontstaan als gevolg van misbruik van uw gebruikersnaam of wachtwoord of onbevoegde toegang tot uw account.
5.2 Indien u vermoedt dat een derde toegang heeft tot uw account, dient u onze klantenservice onmiddellijk te informeren.
5.3 U bent als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw account, alsook voor alle activiteiten die op uw account plaatsvinden.
6. Accounttegoeden, stortingen en opnames
6.1 Om gebruik te kunnen maken van de Diensten, moet uw account worden gefinancierd met “echt geld” (of het equivalent daarvan) via:
(a) een betaalrekening;
(b) een credit‑ of debetkaart die geverifieerd is als zijnde uw eigendom;
(c) een herlaadbare prepaidkaart die geverifieerd is als niet‑overdraagbaar en als zijnde uw eigendom;
(d) een bankoverschrijving vanaf een rekening die geverifieerd is als zijnde uw eigendom;
(e) promotionele credits, bonussen en/of saldo‑aanpassingen op uw account die door ons worden uitgevoerd;
(f) winsten uit eerdere spelsessies; en/of
(g) andere middelen en/of stortingsmethoden die van tijd tot tijd via de Website aan u ter beschikking kunnen worden gesteld.
6.2 De in clausule 6.1 genoemde stortingsmethoden zijn illustratief en het is mogelijk dat niet alle stortingsmethoden te allen tijde voor u beschikbaar zijn. Wij garanderen niet de beschikbaarheid van een bepaalde stortings- en/of betaalmethode, en wij kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken stortingsopties toevoegen, verwijderen, wijzigen en/of aanpassen die voor u beschikbaar zijn.
6.3 Op stortingen kunnen minimale en/of maximale limieten van toepassing zijn, die kunnen worden bepaald door de stortingsmethode, uw account en speelgeschiedenis, door u ingestelde limieten, of anderszins naar ons eigen goeddunken.
6.4 Gestorte gelden worden bijgeschreven op uw account zodra deze daadwerkelijk door ons en/of onze agenten zijn ontvangen, al naargelang het geval.
6.5 Wij houden de gelden die op uw account zijn gestort gescheiden van onze eigen operationele middelen. In het geval van insolventie garanderen wij niet dat de gestorte gelden als gescheiden van onze andere activa worden beschouwd en dat uw gelden geheel of gedeeltelijk aan u zullen worden terugbetaald.
6.6 Wij zijn geen bank, en de gelden die op uw account zijn gestort worden niet gedekt door een overheidsinstantie, noch op andere wijze beschermd door een depositogarantiestelsel, en leveren geen rente op.
6.7 Bedragen die u ons verschuldigd bent uit hoofde van deze Voorwaarden kunnen geheel of gedeeltelijk worden verrekend met gelden die op uw account worden aangehouden, zonder dat wij u hiervan op de hoogte stellen.
6.8 Het is u niet toegestaan een betaalmethode te gebruiken die toebehoort aan of geregistreerd staat op naam van een derde om gelden op uw account te storten. Elke storting die in strijd met deze bepaling wordt gedaan, wordt als ongeldig beschouwd en alle daaropvolgende winsten die voortkomen uit dergelijke stortingen worden als nietig beschouwd en kunnen worden verbeurdverklaard.
6.9 U gaat ermee akkoord uitsluitend gelden te storten die u daadwerkelijk van plan bent te gebruiken om met de Diensten te interageren en/of hiervan gebruik te maken. Indien wij naar eigen en absoluut goeddunken van mening zijn dat u gelden heeft gestort zonder de intentie deze te gebruiken om met de Diensten te interageren en/of hiervan gebruik te maken, kunnen wij uw account opschorten of sluiten en kunnen wij verplicht zijn de zaak te melden bij de bevoegde autoriteiten.
6.10 In het geval dat een storting mislukt, door u of een derde wordt geannuleerd en/of de gelden om welke reden dan ook niet door ons worden ontvangen (“Mislukte Storting”), kunnen wij alle saldi, bonussen en winsten die in verband met een Mislukte Storting op uw account zijn gecrediteerd, opgebouwd of toegekend, annuleren.
6.11 Wij kunnen op grond van regelgeving inzake witwasbestrijding, en in het kader van ons interne beleid, verplicht zijn de herkomst van de door onze klanten gestorte gelden te controleren. Indien onze controles ons onvoldoende informatie over u verschaffen, kunnen wij u van tijd tot tijd om aanvullende informatie vragen en u gaat ermee akkoord deze informatie onverwijld te verstrekken wanneer wij hierom verzoeken. Wij behouden ons het recht voor uw account op te schorten of te sluiten indien wij er niet in slagen ons ervan te vergewissen dat de herkomst van uw gelden legitiem is.
6.12 U gaat ermee akkoord ons volledig te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle verliezen die wij kunnen lijden als gevolg van enige terugboeking, stortingsannulering en/of annulering van een storting (“Stortingsannulering”) die door u wordt geïnitieerd, of door een derde die namens u en/of overeenkomstig uw instructies handelt. Voor zover wettelijk toegestaan, verbindt u zich ertoe geen enkele handeling te verrichten of na te laten die kan leiden tot een Stortingsannulering.
6.13 Waar mogelijk brengen wij u geen kosten in rekening voor stortingen en opnames op uw account. Er kunnen van tijd tot tijd kosten in rekening worden gebracht in verband met het gebruik van bepaalde betaalmethoden en/of indien wij valutawisselkosten maken in verband met uw storting/opname. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om u van deze kosten op de hoogte te stellen op het moment van de transactie met ons.
6.14 Uw bank, credit‑/debetkaartverstrekker en/of betalingsdienstaanbieder kan u kosten aanrekenen in verband met uw stortingen en opnames en door gelden op uw account te storten of ervan op te nemen, verklaart en garandeert u dat u zich voldoende heeft geïnformeerd bij uw bank, credit‑/debetkaartverstrekker en/of betalingsdienstaanbieder en dat u volledig op de hoogte bent van deze kosten en bereid bent deze te aanvaarden. In geen geval zijn wij jegens u aansprakelijk voor transactiekosten die door een derde aan u worden aangerekend of opgelegd.
6.15 Er worden geen opnamekosten in rekening gebracht indien u het gestorte bedrag ten minste 1 keer heeft ingezet. Indien u gelden op uw account heeft gestort en niet het volledige bedrag van deze gelden heeft gebruikt om van de Diensten gebruik te maken voordat u een opname aanvraagt, behouden wij ons het recht voor uw account te belasten om onze redelijke kosten voor de verwerking van de storting en opname te dekken, en deze kosten kunnen worden afgetrokken van een aangevraagde opname voordat wij het resterende saldo aan u overmaken.
6.16 Frauduleus of misbruikend gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, betrokkenheid bij illegale, frauduleuze, misbruikende of onwettige activiteiten, alsook intimidatie, bedreigingen en ongepast gedrag. Indien het gedrag van een speler als frauduleus of misbruikend wordt aangemerkt, kunnen redelijke en gerechtvaardigde terugbetalingskosten worden toegepast. Deze kosten omvatten tevens alle toepasselijke kosten van derden. Na onderzoek wordt de speler, indien wordt vastgesteld dat hij zich misbruikend of frauduleus heeft gedragen, schriftelijk geïnformeerd over de toepasselijke terugbetalingskosten en de rechtvaardiging daarvan. De terugbetalingskosten worden van de rekening van de speler afgetrokken, waarbij de speler het resterende saldo ontvangt.
6.17 Vanwege de aard van de Diensten en onze voortdurende verplichtingen inzake witwasbestrijding heeft u geen recht op terugbetaling van bedragen die op uw account zijn gestort. U kunt echter wel verzoeken om opname van de gelden op uw account indien:
(a) alle betalingen op uw account zijn bevestigd als zijnde verwerkt en geen Mislukte Stortingen zijn;
(b) alle identiteitscontroles of andere controles die wij verplicht zijn uit te voeren krachtens toepasselijke regelgeving inzake witwasbestrijding en/of andere toepasselijke wetgeving tot onze tevredenheid zijn afgerond;
(c) u ermee instemt dat alle transacties kunnen worden gecontroleerd ter voorkoming van witwassen en dat alle door u verrichte transacties die wij verdacht achten, aan de bevoegde autoriteiten kunnen worden gemeld. Wij behouden ons het recht voor een opnameverzoek te weigeren en/of de opname van niet‑bestede of anderszins niet‑gebruikte stortingen te annuleren totdat de herkomst van de gelden naar tevredenheid is vastgesteld; en
(d) er geen lopend onderzoek is naar:
(i) een spelfout met betrekking tot een spel dat u heeft gespeeld en waarvoor een tijdelijke bevriezing van de opname van gelden noodzakelijk is; of
(ii) een wezenlijke schending door u van deze Voorwaarden, waaronder maar niet beperkt tot frauduleuze, illegale of anderszins ongepaste activiteiten (waaronder vals spelen, samenspanning of criminele activiteiten).
6.18 Wij kunnen opnames uitstellen of annuleren om aanvullende controles uit te voeren die wij van tijd tot tijd naar eigen goeddunken noodzakelijk achten. Wij kunnen opnameverzoeken weigeren en/of gelden inhouden indien wij onregelmatigheden ontdekken tijdens onze onderzoeken.
6.19 Het kan voorkomen dat bedragen per vergissing aan u worden uitbetaald. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om dergelijke fouten op te sporen en u zo snel mogelijk te informeren. Indien u per vergissing bedragen heeft ontvangen, gaat u ermee akkoord deze gelden voor ons in bewaring te houden en deze op eerste verzoek onmiddellijk terug te betalen.
6.20 Het is uitsluitend uw eigen verantwoordelijkheid om alle opgenomen bedragen, inclusief winsten, aan te geven bij de belastingdienst of andere bevoegde autoriteiten.
6.21 Hoewel alle moeite wordt gedaan om fouten bij de verwerking van uitbetalingsverzoeken te voorkomen, zijn wij niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens u voor uw fouten of nalatigheden bij het aanvragen van de uitbetaling van uw middelen. In het geval dat een stortings- of uitbetalingsverzoek onjuist wordt verwerkt, is het uw verantwoordelijkheid ons hiervan op de hoogte te stellen en wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om het probleem op te lossen.
6.22 Standaard verwerken en autoriseren wij uitbetalingen via dezelfde betaalmethoden die zijn gebruikt om geld op uw account te storten volgens het principe “first in, first out”; als dit om welke reden dan ook niet mogelijk is, of als u een uitbetaling wilt initiëren naar een andere methode dan die welke werd gebruikt om fondsen te storten, kunnen wij aanvullende documenten van u verlangen om te bewijzen dat u de wettige rekeninghouder bent van de aangevraagde uitbetalingsmethode. Daarnaast kunnen wij, in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, uitbetalingen van uw account uitstellen en/of opschorten totdat aan deze verzoeken naar onze volledige tevredenheid is voldaan.
6.23 Het is altijd uw eigen verantwoordelijkheid om:
(a) ervoor te zorgen dat alle informatie met betrekking tot elke betaalmethode die aan uw account is gekoppeld up-to-date is; u erkent en stemt er verder mee in dat het niet nakomen van deze verplichting kan leiden tot weigering van stortings- en/of uitbetalingsverzoeken;
(b) ons te informeren als u denkt dat een van de betaalmethoden die aan uw account zijn gekoppeld is gecompromitteerd, of als u slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude die deze betaalmethoden kan beïnvloeden; na kennisgeving zullen wij uw account blokkeren om verdere interactie met de Services te voorkomen totdat u om heractivering verzoekt.
6.24 Betalingen naar en vanaf uw account worden beheerd en verwerkt door derden zoals financiële instellingen, commerciële betalingsagenten en/of betalingsdienstaanbieders (gezamenlijk “Betalingsfacilitators”). U machtigt ons onherroepelijk om namens u, indien nodig, instructies te geven aan en te communiceren met de Betalingsfacilitators bij de verwerking van stortingen op en uitbetalingen van uw account in overeenstemming met de instructies die u via onze Website verstrekt.
6.25 Voor zover Betalingsfacilitators worden gebruikt om betalingen door en aan u te verwerken, of om het registreren of accepteren van een bepaalde betaalmethode in verband met uw gebruik van de Services mogelijk te maken, zijn wij niet verantwoordelijk voor handelingen of nalatigheden van enige Betalingsfacilitator vóór onze ontvangst van de gelden in het geval van een storting en na de initiatie van een overboeking in het geval van een uitbetaling. U erkent en stemt ermee in dat, op onze instructie, bepaalde geschillen of klachten die u mogelijk heeft met betrekking tot een specifieke betaalmethode of de verwerking van uw betalingen, door u rechtstreeks aan de betreffende Betalingsfacilitator zullen worden voorgelegd.
7. Plaatsen van uw inzetten en eerlijk spel
7.1 U kunt slechts inzetten tot het laagste van de volgende limieten: (i) het bedrag dat zich op uw account bevindt, (ii) de limieten die zijn vastgesteld in de Spelregels. Wij bepalen naar eigen goeddunken wat de minimale en maximale inzetten zijn voor elke weddenschap, en deze worden duidelijk weergegeven op onze Website voordat u uw inzet plaatst.
7.2 Wij zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens u als u een spel speelt zonder de Spelregels en/of de werking van het spel volledig te hebben begrepen.
7.3 U bevestigt dat u zich er volledig van bewust bent dat er een risico bestaat om geld te verliezen bij het gebruik van de Services. Door onze Services te gebruiken, erkent en aanvaardt u dat u volledig verantwoordelijk bent voor de verliezen die u mogelijk lijdt. U gaat ermee akkoord dat uw gebruik van de Services plaatsvindt naar eigen goeddunken en op eigen risico en dat u geen enkele vordering op ons zult hebben, noch op enig lid van de groep van ondernemingen waartoe wij behoren, noch op hun respectieve bestuurders, leidinggevenden, aandeelhouders of werknemers.
7.4 Alle spellen die op onze Website worden aangeboden, worden geleverd door gerenommeerde externe spelontwikkelaars en worden getest en gecertificeerd door onafhankelijke testlaboratoria om de eerlijkheid en nauwkeurigheid te waarborgen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de random number generators (“RNG”) en de uitbetalingspercentages aan de speler (“RTP”) van de spellen.
7.5 U erkent en stemt ermee in dat wij geen enkele controle hebben over de technische werking en/of functionaliteit van enig spel dat op de Website wordt aangeboden, en dat wij niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens u zijn in geval van een bug, fout of gebrek in een spel die kan leiden tot een afwijking van de opgegeven RNG- en RTP-standaarden voor dat spel.
7.6 Individuele spellen kunnen onderworpen zijn aan maximale uitbetalingen, zoals aangegeven in de relevante Spelregels. U erkent en aanvaardt dat het uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat u de Spelregels van elk spel dat u wilt spelen begrijpt en dat u zich ervan bewust bent dat een door u geplaatste inzet, indien winnend, de maximale uitbetaling kan overschrijden volgens de Spelregels.
8. Uitbetaling van winsten
8.1 Alle gevalideerde winsten worden bijgeschreven op uw account en zijn beschikbaar voor uitbetaling, onder voorbehoud van deze Voorwaarden, onze veiligheidscontroles en eventuele uitbetalingslimieten die wij van tijd tot tijd kunnen opleggen en die wij u meedelen voordat u uw uitbetalingsverzoek indient. Op de datum van opstelling zijn onze standaardlimieten voor uitbetalingen:
(a) een maximum van €4.000 per dag (of het equivalent in enige andere valuta);
(b) een maximum van €10.000 per week (of het equivalent in enige andere valuta); en
(c) een maximum van €20.000 per maand (of het equivalent in enige andere valuta).
8.2 Wij kunnen elk bedrag van uw winsten melden en/of inhouden indien dit wordt vereist door de wet of een bevoegde autoriteit.
8.3 Door deze Voorwaarden te accepteren, erkent en aanvaardt u dat elk bedrag dat u wint bij het gebruik van de Services aan belastingheffing kan worden onderworpen, en u machtigt dat uw aanvaarding van deze Voorwaarden geldt als elektronische handtekening voor het accepteren, indienen en ondertekenen van alle fiscale documentatie die wij mogelijk namens u of voor uw rekening moeten indienen bij enige bevoegde autoriteit.
9. Bonussen
9.1 Wij kunnen u van tijd tot tijd gratis bedragen of bonussen aanbieden die op uw account worden bijgeschreven (“Bonussen”). Bonussen kunnen alleen worden gebruikt voor de Services die bij het aanbieden van de Bonus zijn gespecificeerd en zijn onderworpen aan eventuele aanvullende voorwaarden. Het accepteren van een Bonus houdt tevens de aanvaarding in van alle aanvullende voorwaarden die aan de Bonus kunnen zijn verbonden, inclusief maar niet beperkt tot eventuele vrijgavebeperkingen voor de Bonus die in het bonusaanbod zijn opgenomen. Bonusaanbiedingen kunnen slechts één keer worden geaccepteerd, tenzij anders vermeld. Het is u niet toegestaan Bonusbedragen op te nemen en u kunt winsten die zijn verkregen via een Bonus niet opnemen zonder eerst aan alle toepasselijke voorwaarden te hebben voldaan, met inbegrip van maar niet beperkt tot de kwalificatiecriteria en/of “play-through”-vereisten.
9.2 Als u een Bonus op uw account heeft ontvangen, moet u deze geheel of gedeeltelijk gebruiken binnen 7 dagen na ontvangst, anders wordt hij van uw account verwijderd en kunt u hem niet langer gebruiken.
9.3 Wij kunnen u van tijd tot tijd gratis bedragen of bonussen aanbieden die op uw account worden bijgeschreven (“Bonussen”). Winsten uit bonussen zonder storting mogen niet hoger zijn dan €10. Indien het winstbedrag hoger is, wordt €10 uitbetaald en wordt het resterende saldo verwijderd.
10. Gebruik van onze Website
10.1 U erkent en aanvaardt dat het gebruik van onze Website buiten een betaald of gratis Wi-Fi-netwerk kan leiden tot extra datakosten van uw mobiele netwerkprovider. Wij zijn niet verantwoordelijk voor datakosten die ontstaan door uw gebruik van de Website.
10.2 In het geval van een onderbreking van onze Services, om welke reden dan ook, terwijl u een spel speelt (“Onderbreking”), zullen wij proberen het spel te hervatten op hetzelfde punt wanneer u opnieuw verbinding maakt en het betreffende spel laadt (“Herverbinding”), maar wij kunnen niet garanderen dat dit altijd mogelijk is. Als een Herverbinding niet mogelijk is, vergoeden wij elke niet-afgewikkelde inzet door deze aan uw account te crediteren. Als een Herverbinding mogelijk is voor een spel dat:
(a) een Onderbreking heeft ondergaan tijdens een spelronde waarin de mogelijkheid bestond om bedragen die al zijn gewonnen te verbeteren/verhogen, worden uw tot dan toe behaalde winsten op uw account bijgeschreven en heeft u bij Herverbinding niet langer de mogelijkheid om verder deel te nemen aan enige kans om deze winsten te verbeteren/verhogen; en
(b) na de Onderbreking geen enkele beslissing of actie van uw kant meer vereist, wordt het spel op normale wijze afgewikkeld.
11. Onacceptabel gebruik van onze Services
11.1 Door gebruik te maken van onze Services verklaart en garandeert u dat:
(a) u wettelijk het recht heeft om toegang te krijgen tot de Services en deze te gebruiken;
(b) u zich fysiek niet in een Beperkt Territorium bevindt bij het gebruik van de Services;
(c) alle door u verstrekte gegevens om ons in staat te stellen uw account aan te maken en u toegang tot de Services te geven, waarheidsgetrouw, actueel, nauwkeurig en volledig zijn;
(d) de herkomst van alle gelden die op uw GoldenPanda.com-account worden gestort legitiem is en dat deze gelden niet op onwettige of ongeoorloofde wijze zijn verkregen;
(e) u de Services niet zult gebruiken en niet zult trachten te gebruiken als middel om geld over te dragen;
(f) u de Services niet zult gebruiken voor enige illegale of frauduleuze activiteit of verboden transactie (met inbegrip van witwassen) onder de wetgeving van enige relevante jurisdictie; en
(g) u ermee instemt dat wij uw fysieke locatie en uw activiteiten tijdens het gebruik van de Services monitoren en registreren en dat wij deze informatie, indien nodig, meedelen aan de bevoegde regelgevende autoriteiten.
11.2 Indien wij een redelijke verdenking hebben dat u zich bezighoudt, of heeft beziggehouden, met frauduleuze, illegale of ongepaste activiteiten (met inbegrip van maar niet beperkt tot witwassen), of met gedrag dat een wezenlijke schending van deze Voorwaarden vormt, kunnen wij u de toegang tot de Website en/of de Services ontzeggen en/of uw account onmiddellijk en voor onbepaalde tijd opschorten, beperken en/of beëindigen (“Toegangsbeperking”). In het geval van een Toegangsbeperking erkent en aanvaardt u:
(a) dat u moet, en zult, uw uiterste best doen om ons te helpen en met ons samen te werken bij onze onderzoeken naar de zaken die aanleiding hebben gegeven tot de Toegangsbeperking;
(b) dat wij niet verplicht zijn enig resterend saldo op uw account aan u terug te betalen en dat een dergelijk saldo als verloren zal worden beschouwd; en
(c) dat wij alle bevoegde autoriteiten, andere online dienstverleners en banken, creditcardmaatschappijen, elektronische betaaldienstaanbieders of andere financiële instellingen op de hoogte mogen brengen van uw identiteit en van enig door ons vermoed illegaal, frauduleus of ongepast gedrag van uw kant.
11.3 In het belang van eerlijk spel voor iedereen is het u niet toegestaan erkende of nieuwe inzetstrategieën op onze Website te gebruiken of toe te passen die erop gericht zijn het standaard huisvoordeel in onze spellen te omzeilen; als wij vaststellen dat u zich met dergelijke activiteiten heeft ingelaten, kunnen wij uw account onmiddellijk opschorten, beëindigen of de toegang daartoe beperken en/of het saldo van alle daarop aanwezige middelen inhouden.
12. Software van derden
12.1 Om met bepaalde aspecten van de Services te kunnen omgaan, kan het nodig zijn dat u bepaalde software downloadt of gebruikt die door derden wordt geleverd, en kan het zijn dat u hiervoor afzonderlijke eindgebruikerslicentieovereenkomsten moet afsluiten, waarvan u de voorwaarden accepteert. U stemt er tevens mee in niet te interfereren met, te wijzigen, te decompileren, te kopiëren of reverse-engineering toe te passen op enige software die u in verband met de Services ter beschikking wordt gesteld, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan of wettelijk is toegestaan.
13. IT-storingen
13.1 Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om eventuele problemen op te lossen in de software of hardware die wij gebruiken om de Diensten te leveren.
13.2 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor enig verlies dat u direct of indirect kunt lijden als gevolg van storingen of uitval bij het leveren van de Diensten die het gevolg zijn van technische, hardware- of softwareproblemen van welke aard dan ook en/of slechte netwerkcondities die u beletten op welke wijze dan ook met de Diensten te interageren, waaronder maar niet beperkt tot uw mogelijkheid om een van onze spellen te spelen, uw mogelijkheid om deel te nemen aan een promotionele activiteit, uw mogelijkheid om te profiteren van toegekende Bonussen en/of uw mogelijkheid om geld te storten en/of op te nemen.
14. Verantwoord spelen
14.1 U bent niet verplicht onze Diensten te blijven gebruiken en u kunt op elk moment beslissen om het gebruik ervan tijdelijk of definitief te stoppen. Bovendien kunt u, naar eigen goeddunken, ons te allen tijde per e-mail instructies geven, waarna wij binnen 24 uur een periode van “zelfuitsluiting” van onze Diensten (“Zelfuitsluiting”) zullen instellen in overeenstemming met uw instructies. U erkent en aanvaardt dat het u gedurende een periode van Zelfuitsluiting niet is toegestaan, en dat wij u niet zullen toestaan om:
(a) op welke wijze dan ook, met welk middel en/of voor welk doel dan ook, toegang te krijgen tot uw account en/of de Diensten; of
(b) enig verzoek tot storting of opname te initiëren en/of anderszins toegang te hebben tot enig saldo op uw account,
totdat de periode van Zelfuitsluiting is verstreken, waarna wij uw toegang tot uw account zullen herstellen. Voor meer informatie over Zelfuitsluiting raadpleegt u de sectie Verantwoord spelen op onze website.
14.2 Indien u, in overeenstemming met clausule 14.1, een permanente Zelfuitsluiting van de website aanvraagt, zullen wij uw account definitief sluiten en zult u er geen toegang meer toe hebben, en elk resterend saldo op uw account zal worden verbeurd.
14.3 Vanwege technische noodzaak worden alle merken en websites van EOD Code SRL (“EOD Code SRL”) onafhankelijk van elkaar geëxploiteerd; als u een Zelfuitsluiting wilt toepassen op alle EOD Code SRL-merken, dient u dit te doen door een verzoek tot Zelfuitsluiting in te dienen via het e-mailadres van de klantenservice van elk EOD Code SRL-merk, of door ons specifiek te vragen dit namens u te doen per e-mail verzonden naar een e-mailadres van de klantenservice van EOD Code SRL, waarbij u ons voldoende informatie verstrekt om uw accounts op alle EOD Code SRL-merken te kunnen identificeren, waarna uw verzoek tot Zelfuitsluiting tijdig zal worden verwerkt voor alle bestaande EOD Code SRL-merken waarvoor u reeds een account hebt aangemaakt.
15. Ons recht om de voorwaarden te wijzigen
15.1 Van tijd tot tijd kunnen wij om commerciële, klantenservice-, wettelijke of regelgevende redenen wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden, en al deze wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. De meest recente versie van de Voorwaarden zal altijd via onze website beschikbaar zijn. Elke wijziging van onze Voorwaarden is bindend vanaf het moment van publicatie op onze website en door het gebruik van onze Diensten voort te zetten, aanvaardt u deze wijzigingen. U erkent en aanvaardt dat u onze Voorwaarden regelmatig zult controleren op eventuele wijzigingen en updates. Indien u de Voorwaarden niet wenst te aanvaarden, kunt u uw account sluiten volgens de stappen beschreven in clausule 16 hieronder en dient u het gebruik van onze website en de Diensten onmiddellijk te staken.
15.2 Wij kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken de Diensten, of enig deel daarvan (inclusief enige promotie), wijzigen of intrekken en kunnen de prijzen, kenmerken, specificaties, capaciteiten, functies en/of andere kenmerken van de website, de spellen en/of de Diensten wijzigen.
15.3 Wij kunnen u te allen tijde en naar eigen goeddunken van marketingdistributielijsten verwijderen, zodat u geen toekomstige aanbiedingen of promoties meer van ons ontvangt en niet langer in aanmerking komt voor enige promotie op of via onze website. Indien u reeds aan de kwalificatiecriteria hebt voldaan voor een promotie waarvan u reeds op de hoogte bent gesteld, kunt u worden toegestaan aan deze promotie deel te nemen (onder voorbehoud van enige vervaldatum of andere voorwaarden opgenomen in de promotievoorwaarden of in deze Voorwaarden), maar u zult niet worden toegestaan deel te nemen aan toekomstige promoties.
16. Hoe u uw account kunt sluiten of laten schorsen
16.1 Als u uw GoldenPanda.com-account definitief wilt sluiten, neemt u per e-mail contact op met ons klantenserviceteam vanaf uw geregistreerde e-mailadres.
16.2 Indien u geen toegang krijgt tot en/of gebruikmaakt van uw account met het doel te interageren met de Diensten, geld te storten, op te nemen of over te boeken, of indien uw account anderszins wordt geacht geen enkele significante activiteit te vertonen gedurende een ononderbroken periode van ten minste 13 maanden, zal het worden beschouwd als een inactieve account (“Inactieve account”). Alle Inactieve accounts brengen kosten in rekening van €5 voor elke maand waarin zij inactief blijven (of lagere kosten om het saldo tot nul te reduceren), die zullen worden afgetrokken van het saldo van de accounts. Zodra het saldo van een Inactieve account nul bereikt, wordt de Inactieve account gesloten en moet u contact opnemen met ons klantenserviceteam om uw gesloten Inactieve account te heropenen als u de Diensten opnieuw wilt gebruiken. Wij zullen trachten u te informeren als uw account op het punt staat een Inactieve account te worden of een Inactieve account wordt, en wij zullen u minstens 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen voordat wij kosten voor een Inactieve account in rekening brengen.
17. Ons recht om de Diensten te schorsen, beëindigen of annuleren
17.1 Wij kunnen, geheel naar eigen goeddunken en op elk moment, uw toegang tot de Diensten beperken en/of uw account tijdelijk schorsen of definitief beëindigen zonder reden en om welke reden dan ook, waaronder maar niet beperkt tot indien:
(a) wij vermoeden dat u zich bezighoudt met illegale of frauduleuze activiteiten;
(b) wij hiertoe verplicht zijn door enige toepasselijke wet, regel of regelgeving;
(c) er sprake is van een grote technologische storing waardoor wij de Diensten niet kunnen aanbieden;
(d) u ons niet binnen een redelijke termijn na ons verzoek de
informatie verstrekt die nodig kan zijn om u de Diensten te leveren;
(e) wij vermoeden dat u handelt op een wijze die juridische aansprakelijkheid kan creëren voor uzelf, ons of derden, of die schadelijk kan zijn voor de algemene uitoefening van onze bedrijfsactiviteiten;
(f) wij van mening zijn dat u op oneerlijke wijze profiteert van ons of van een andere speler, of dat u zich anderszins oneerlijk gedraagt;
(g) wij vermoeden dat u mogelijk financiële moeilijkheden hebt;
(h) het u verboden is met de Diensten te interageren op grond van een bepaling in een arbeidsovereenkomst, of een beperking opgelegd door een beroepsorganisatie die op u van toepassing is; of
(i) wij vermoeden dat u deze Voorwaarden (mogelijk) op wezenlijke wijze hebt geschonden.
18. Minderjarig gokken
18.1 Indien wij redenen hebben om aan te nemen dat u jonger bent dan de toepasselijke wettelijke leeftijd, of dat u jonger was dan de toepasselijke wettelijke leeftijd toen u met de Diensten interageerde op een manier waarvoor u ten minste de wettelijke leeftijd had moeten hebben (“Minderjarige”):
(a) zullen wij onmiddellijk uw mogelijkheid om met de Diensten te interageren en om opnames van of stortingen op uw account te doen beperken; en
(b) zullen wij alle tegoeden die op uw account zijn gestort terwijl u Minderjarige was terugbetalen, verminderd met alle winsten die op basis van deze tegoeden zijn uitbetaald; en wij behouden ons het recht voor om alle winsten die aan u zijn uitbetaald terwijl u Minderjarige was terug te vorderen voor zover deze het totale cumulatieve bedrag van de tegoeden die zijn gestort terwijl u Minderjarige was overschrijden.
19. Geschillenbeslechting
19.1 Indien u een klacht hebt over onze Diensten, neemt u zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact op met ons klantenserviceteam en verstrekt u hun alle details van uw klacht, die indien nodig zal worden geëscaleerd. Wij verbinden ons ertoe om samen met u te werken om elk geschil/klacht met betrekking tot onze Diensten binnen 90 dagen na ontvangst van uw klacht op te lossen. Elke communicatie van ons aan u zal worden verzonden naar het e-mailadres dat bij uw account is geregistreerd.
19.2 Indien uw klacht is geëscaleerd maar niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u verzoeken dat het geschil wordt voorgelegd aan onze compliance-afdeling.
19.3 Voor zover u van mening bent dat wij onze licentievoorwaarden op wezenlijke wijze schenden, kunt u contact opnemen met de relevante vergunningverlenende autoriteiten genoemd in clausule 1.2, via elk daarvoor van tijd tot tijd aangewezen e-mailadres, zoals vastgelegd in of gelinkt vanuit de voettekst van onze website.
19.4 In geval van een geschil erkent en aanvaardt u dat de logs van de servers waarop de Diensten worden uitgevoerd als de uiteindelijke autoriteit zullen worden beschouwd om de uitkomst van elke claim/klacht te bepalen.
20. Onze aansprakelijkheid voor door u geleden verlies of schade
20.1 Wij leveren de Diensten aan u op een “zoals het is” en “zoals beschikbaar” basis, uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik, en wij wijzen uitdrukkelijk alle verklaringen en garanties van welke aard dan ook af met betrekking tot de website en de Diensten, hetzij expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot enige impliciete garantie van verkoopbaarheid, eigendom, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, of dat de Diensten foutloos zullen zijn of ongevoelig voor hacking en/of vrij van schadelijke of kwaadaardige code. Bovendien erkent u dat de website en de Diensten periodiek niet voor u beschikbaar kunnen zijn om verschillende redenen en wijzen wij daarom uitdrukkelijk alle expliciete of impliciete garanties af met betrekking tot het gebruik of de beschikbaarheid van de website en/of de Diensten, of hun prestaties of veiligheid. WIJ ZIJN IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK JEGENS U VOOR ENIG VERLIES VAN WINST, VERLIES VAN BEDRIJFSACTIVITEITEN, ONDERBREKING VAN BEDRIJFSACTIVITEITEN OF VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN.
21. Vrijwaring
21.1 U stemt ermee in ons en onze gelieerde ondernemingen, dochtermaatschappijen, functionarissen, bestuurders, aandeelhouders, agenten en werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke aansprakelijkheid, claim, verlies of eis van welke derde dan ook die voortvloeit uit uw schending van deze Voorwaarden (inclusief documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen) of uw schending van enige toepasselijke wet of rechten van een derde.
21.2 U erkent dat GoldenPanda.com en zijn gelieerde ondernemingen over informatie met betrekking tot uw identiteit beschikken, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, adres en details van de betaalmethode, en dat wij ons op deze informatie verlaten om u de Diensten te leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden, en u stemt ermee in ons te vrijwaren voor elke onjuistheid of onvolledigheid in de informatie die u ons verstrekt.
22. Intellectuele eigendomsrechten
22.1 Wij zijn de eigenaar, of naar gelang het geval de gemachtigde gebruiker of licentienemer, van alle intellectuele eigendomsrechten die verband houden met of worden geëxploiteerd in het kader van het leveren van de Diensten aan u, en van alle inhoud op de website, waaronder maar niet beperkt tot alle auteursrechten, patenten, tekeningen (geregistreerd of niet), handelsmerken, dienstmerken, broncodes, specificaties, modellen, grafische elementen, logo’s of enig bestaand recht waar dan ook ter wereld met betrekking tot websites, inhoud, databanken, formats, interfaces, programmering, het aanbieden van diensten aan andere klanten, software of enige aanvraag voor een van de voorgaande elementen en elke wijziging, verbetering, ontwikkeling en verbetering daarvan (“Intellectuele eigendom”). Tenzij wij anders aangeven, verlenen wij u geen enkel expliciet of impliciet recht met betrekking tot onze hierboven genoemde intellectuele eigendomsrechten.
22.2 Alle inhoud die aan u wordt gepresenteerd of anderszins via de website aan u ter beschikking wordt gesteld, is uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik en elk verder gebruik, elke distributie of reproductie van deze inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.
22.3 Voor zover strikt noodzakelijk om u in staat te stellen de website en de Diensten correct te gebruiken, verlenen wij u een persoonlijke, herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, niet-commerciële licentie om de Intellectuele eigendom te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om alle maatregelen te nemen die wij nodig achten, waaronder het instellen van een rechtsvordering tegen u, om onze Intellectuele eigendom te beschermen en elk ongeoorloofd gebruik van onze gegevens, website of Diensten te voorkomen.
23. Hoe wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken
23.1 Alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u zich registreert om van de Diensten gebruik te maken of ermee te interageren, worden strikt bewaard en verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
24. Overige belangrijke voorwaarden
24.1 Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen of cederen aan een derde partij. Wij zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke overdracht/cessie en wij zullen alle redelijkerwijs te verwachten inspanningen doen om ervoor te zorgen dat deze overdracht/cessie uw rechten onder deze Voorwaarden niet wezenlijk aantast.
24.2 Uw rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen of gecedeerd aan een derde partij zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming, of in overeenstemming met bevelen van een rechtbank of een soortgelijk orgaan met bevoegde rechtsmacht.
24.3 De juridisch bindende overeenkomst die door deze Voorwaarden wordt gevormd, heeft een persoonlijk karakter en geen enkele derde heeft het recht deze af te dwingen.
24.4 Indien een rechtbank met bevoegde rechtsmacht oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met het toepasselijke recht, heeft dit geen invloed op de afdwingbaarheid of werking van de resterende bepalingen van de Voorwaarden, die volledig van kracht blijven.
24.5 Elke vertraging aan onze kant bij het uitoefenen van een van onze rechten krachtens deze Voorwaarden vormt geen afstand van die rechten en wij kunnen er, naar eigen goeddunken, voor kiezen deze rechten op een later tijdstip uit te oefenen.
24.6 Onverminderd onze verplichtingen krachtens de wetten en voorschriften van de rechtsgebieden waarin wij zijn gelicenseerd, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit: natuurverschijnselen; commerciële of arbeidsconflicten; stroomuitval; een daad, nalatenschap of verzuim van een overheidsinstantie; een storing in enig telecommunicatienetwerk; of elke andere vertraging of storing veroorzaakt door een derde of buiten onze macht. Indien een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, behouden wij ons het recht voor onze Diensten op te schorten of te annuleren zonder enige aansprakelijkheid jegens u.
24.7 Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons. U erkent dat u niet bent beïnvloed door enige mededeling, toezegging of belofte die door ons is gedaan of stilzwijgend voortvloeit uit hetgeen is gezegd of geschreven, tenzij deze uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is vermeld.
24.8 Elke kennisgeving aan ons moet naar ons statutaire adres worden gestuurd. Elke kennisgeving die wij aan u sturen, wordt verzonden naar het postadres of e-mailadres dat u ons hebt verstrekt, tenzij en totdat wij een kennisgeving van een ander adres of e-mailadres ontvangen.
24.9 Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Costa Rica en u stemt er onherroepelijk mee in dat de rechtbanken van Costa Rica exclusieve bevoegdheid hebben om alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden te behandelen en te beslechten.
24.10 Deze Voorwaarden kunnen u uitsluitend voor uw gemak in een andere taal worden verstrekt. In dat geval prevaleert de Engelse versie van deze Voorwaarden altijd en gaat deze voor in geval van tegenstrijdigheid.
